Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio, así como la contratación y participación en las actividades ofrecidas por el club ecuestre. Al utilizar nuestro sitio, solicitar información, reservar una actividad o ingresar a nuestras instalaciones, usted acepta estas condiciones.
1. Servicios del club
El club promueve actividades ecuestres y ofrece clases de equitación, alojamiento y cuidado de caballos, eventos ecuestres y recorridos por senderos. La disponibilidad, duración, requisitos y tarifas de cada servicio pueden variar según la actividad, las condiciones climáticas, el nivel del participante y el bienestar de los caballos.
2. Reservas y contratación
Las reservas quedan sujetas a disponibilidad y solo se consideran confirmadas cuando el club lo indique expresamente y se hayan cumplido las condiciones de pago aplicables. El usuario debe proporcionar información veraz, suficiente y actualizada para coordinar la actividad o el alojamiento del caballo.
- Las modificaciones o cancelaciones deben solicitarse con la antelación informada al momento de la reserva.
- Los reembolsos, cambios de fecha o créditos dependerán de las condiciones comunicadas para cada servicio.
- El club podrá reprogramar o cancelar una actividad por razones de seguridad, clima, estado de los caminos, salud de los animales u otras circunstancias justificadas.
3. Clases, recorridos y eventos
Los participantes deben seguir las instrucciones del personal, respetar los límites de la actividad y utilizar los elementos de seguridad indicados. El nivel de dificultad y la asignación del caballo serán definidos por el club considerando la experiencia, las condiciones físicas y las características de cada participante.
- Es obligatorio asistir con vestimenta y calzado apropiados para la equitación.
- No está permitido montar o acercarse a los caballos sin autorización del personal responsable.
- El consumo de alcohol o sustancias que afecten la coordinación, el juicio o la capacidad de reacción está prohibido antes y durante las actividades.
- El club podrá negar o suspender la participación cuando exista un riesgo para la persona, los animales o terceros.
4. Menores de edad
Los menores de edad deben contar con la autorización y supervisión de su padre, madre, representante legal o adulto responsable, según corresponda. La persona responsable deberá informar cualquier condición médica, restricción física, alergia o circunstancia que pueda afectar la participación segura.
5. Alojamiento y cuidado de caballos
El servicio de alojamiento está sujeto a la capacidad del club, la evaluación previa del caballo y las condiciones acordadas para su alimentación, manejo, higiene y atención ordinaria. El propietario debe suministrar información completa sobre el estado de salud, comportamiento, alimentación, tratamientos y necesidades especiales del animal.
El propietario debe entregar la documentación sanitaria que sea requerida y asumir los costos de tratamientos, atención veterinaria extraordinaria, medicamentos, transporte o servicios adicionales que no estén incluidos en el acuerdo de alojamiento.
6. Bienestar animal
El club se compromete a promover el manejo responsable y el bienestar de los caballos. No se tolerarán actos de maltrato, negligencia, uso indebido de equipos ni prácticas que puedan causar sufrimiento o riesgo innecesario. El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del servicio.
7. Riesgos y responsabilidad
Las actividades ecuestres implican riesgos inherentes, incluidos caídas, movimientos imprevisibles de los caballos, contacto con otros animales, obstáculos naturales y cambios del terreno o del clima. El participante declara que comprende estos riesgos y se compromete a actuar con prudencia, respetar las instrucciones y comunicar cualquier circunstancia que pueda afectar su seguridad.
El club adoptará medidas razonables de prevención y seguridad, pero no será responsable por daños derivados de la desobediencia de instrucciones, el ocultamiento de información relevante, el uso inadecuado de las instalaciones o la conducta imprudente del participante, sin perjuicio de los derechos que reconozca la legislación colombiana.
8. Uso del sitio
El contenido de nuestro sitio tiene fines informativos y promocionales. El usuario se compromete a utilizarlo de forma lícita, no alterar su funcionamiento, no introducir código malicioso y no reproducir, modificar o distribuir sus textos, imágenes, marcas o materiales sin autorización.
9. Propiedad intelectual
Los elementos de nuestro sitio, incluidos nombres, logotipos, fotografías, diseños, textos y demás contenidos, pertenecen al club o se utilizan con autorización. El acceso al sitio no concede derechos de propiedad ni licencias distintas de las necesarias para su uso personal y legítimo.
10. Privacidad y datos personales
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con la normativa colombiana aplicable y con la política de privacidad disponible en nuestro sitio. El usuario debe proporcionar únicamente información necesaria, exacta y autorizada para gestionar los servicios solicitados.
11. Instalaciones y pertenencias
Los usuarios deben cuidar las instalaciones, equipos y zonas destinadas a las actividades. Cada persona es responsable de sus objetos personales, salvo que la ley disponga lo contrario. Cualquier daño causado por uso negligente o indebido podrá ser cobrado a la persona responsable.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se procurará resolver de manera directa y, si no fuera posible, será sometida a las autoridades competentes conforme a la legislación aplicable.
13. Contacto y ubicación
Para asuntos relacionados con estos términos o con los servicios del club, puede dirigirse a nuestras instalaciones ubicadas en vía sin nomenclatura, Elías, Huila, Colombia.
14. Modificaciones
El club podrá actualizar estos términos para reflejar cambios en sus servicios, instalaciones o requisitos legales. La versión publicada en nuestro sitio será la aplicable desde su publicación. El uso continuado de nuestro sitio o de los servicios después de una actualización implica la aceptación de los cambios.